Retours

Politique de retour

Vous pouvez retourner tout produit qui ne vous apporterait pas une entière satisfaction dans les 14 jours (ouvrés) suivant
la réception de votre colis. Le produit doit être neuf et jamais utilisé. Assurez-vous lors de la réception que votre colis correspond bien à votre commande. Si le produit retourné est abimé ou détérioré, il peut ne pas être accepté.

Echange

Vous pouvez choisir d’échanger le produit qui ne vous conviendrait pas. L’échange est effectué dans un délai de 48h
à réception de votre colis, et après vérification de son état qui doit être conforme à celui d’origine (Dans la limite des stocks disponibles).

Remboursement

Vous pourrez également choisir d’être remboursé du montant de votre achat.
En cas de demande de remboursement : Nous procédons à la demande de remboursement (hors frais de transport) dans un délai de 48h à réception de votre colis sur la carte de crédit utilisée lors de la transaction.

Retour

Pour vos réexpéditions, nous vous conseillons de choisir une expédition suivie & remise contre signature.
Important : Votre colis devra être livré par votre transporteur à l’adresse indiquée ci-dessous :
Odîle,
79 rue de Saint Martin,
17580 Le Bois Plage en ré
France

En cas de non réception de votre colis retourné, et en l’absence de preuve d’envoi contre signature, Odîle ne pourra en être tenu pour responsable et ne pourra répondre à votre demande d’échange ou de remboursement.

Pour toute information : contact@odiledere.com